01Mind
Opvolging die niet afhangt van wie er toevallig tijd heeft.
Herkent u dit
Er komt een aanvraag binnen, iemand belt één keer, en dan wordt het stil. Niet uit onwil, uit drukte. Toen we het bij onze eigen bedrijven maten, bleef ruim de helft van de aanvragen tussen uur acht en uur tweeënzeventig zonder één aanraking liggen. Daar zit uw omzet.
Wat wij doen
We bouwen de opvolging in uw bedrijf in. Elke aanvraag krijgt binnen het uur een bericht in uw eigen woorden, op dag twee een inhoudelijke vraag, op dag zeven een belherinnering voor uw collega. Nooit twee keer hetzelfde, nooit dubbel, met een afmelding die werkt. Op één scherm ziet u wie op wie wacht en sinds wanneer.
Bij u, in uw branche
Iemand vraagt een prijs voor een opdracht, uw collega's zitten vol, en drie dagen later heeft die klant bij een ander getekend. De opvolging houdt de aanvraag warm tot een van uw collega's tijd heeft, en geeft u een seintje als het te lang stil blijft.
Wat u dan krijgt
- 01.1Een eerste reactie binnen het uur, in uw toon
- 01.2Herinneringen op dag twee en dag zeven, elk anders
- 01.3Eén overzicht: wie wacht op wie, en sinds wanneer
- Bestaand of nieuw gebouwd
- Bestaand, ingericht op uw toon en uw aanbod
- Eenmalig en daarna
- Eenmalig inrichten; daarna per maand voor het draaiend houden
- Eerste resultaat
- Binnen twee weken ziet u welke aanvragen stil lagen, en die worden alsnog opgepakt
- Doorlooptijd
- Twee tot drie weken
02Mind
Een configurator die uw prijs kent.
Herkent u dit
U slaat de prijslijst open, rekent de marge uit, kopieert de vorige offerte en past het adres aan. En dan is hij toch anders dan die van uw collega. Ondertussen wacht de klant, en de klant die wacht, belt de volgende.
Wat wij doen
We bouwen een configurator op de regels van úw product: keuzes aanvinken, prijs komt eruit, offerte staat in uw huisstijl klaar. Met uw marge er al in, zodat u nooit meer te goedkoop bent uit haast. De klant leest hem online, stelt een vraag of geeft akkoord met één klik, en u ziet wanneer hij geopend is.
Bij u, in uw branche
Voor een opdracht rekent u elke keer opnieuw uit wat het kost. De configurator kent uw posten en uw staffels en maakt er in tien minuten een offerte van, met de bevestiging er meteen achteraan.
Wat u dan krijgt
- 02.1Configurator op uw eigen productregels en staffels
- 02.2Offerte als PDF in uw huisstijl, in minuten
- 02.3Een eerste indicatie die de klant zelf op uw site kan doen
- Bestaand of nieuw gebouwd
- Bestaand, gevuld met uw prijzen en teksten
- Eenmalig en daarna
- Eenmalig inrichten; daarna per maand voor prijswijzigingen en beheer
- Eerste resultaat
- De eerste offerte uit de configurator binnen drie weken; daarna kost er één tien minuten
- Doorlooptijd
- Vier tot zes weken
03Mind
Eén koppeling in plaats van drie keer overtikken.
Herkent u dit
Uw boekhouding weet niet wat uw planning weet, en uw planning weet niet wat de klant gisteren mailde. Dus tikt iemand het over, elke week, met elke week een kans op een fout die u pas op de factuur ziet.
Wat wij doen
We bouwen de koppeling tussen de pakketten die u al heeft: boekhouding, planning, offerte, mail, webshop. Eén bron, de rest volgt vanzelf. We testen hem op uw echte gegevens en houden hem in de gaten als een van de pakketten iets verandert. U hoeft geen pakket weg te doen.
Bij u, in uw branche
Uw huidige pakket weet iets wat uw boekhouding niet weet, dus wordt de bevestiging overgetikt. Wij koppelen ze: één keer invoeren, overal juist, en een melding als er ergens iets niet klopt.
Wat u dan krijgt
- 03.1Koppeling tussen de pakketten die u nu al gebruikt
- 03.2Eén klantkaart waar alles samenkomt
- 03.3Een foutenlog dat u leest, niet uw klant
- Bestaand of nieuw gebouwd
- Nieuw gebouwd, met bestaande bouwstenen waar dat kan
- Eenmalig en daarna
- Eenmalig bouwen; daarna per maand voor het bewaken
- Eerste resultaat
- De eerste koppeling live binnen een maand; dat ene lijstje wordt dan nooit meer overgetikt
- Doorlooptijd
- Drie tot zes weken
04Mind
Dan maken we het.
Herkent u dit
U heeft de pakketten bekeken en geen ervan doet precies wat uw bedrijf nodig heeft. Dus doet u het in een spreadsheet, op papier, of helemaal niet. En elke keer als u het aan een leverancier uitlegt, hoort u dat het zo niet werkt.
Wat wij doen
We bouwen het. Een rekenmodule voor uw klanten, een keuringsformulier op de telefoon van uw mensen buiten, een portaal waarin uw klant zelf zijn status ziet. Eerst een klikbare proefversie, dan pas de echte bouw. Zo weet u wat u koopt vóór u het koopt, en het blijft van u.
Bij u, in uw branche
Wat uw collega's nu elke dag met de hand bijhouden, uitrekenen of doorgeven, wordt één scherm dat het in één handeling doet. Gebouwd rond hoe zij werken, niet andersom.
Wat u dan krijgt
- 04.1Eén gesprek om te snappen wat het precies moet doen
- 04.2Een klikbare proefversie binnen twee weken
- 04.3Een werkende versie die van u is, met uw naam erop
- Bestaand of nieuw gebouwd
- Nieuw gebouwd, en van u
- Eenmalig en daarna
- Eenmalig bouwen; daarna per maand voor hosting en onderhoud
- Eerste resultaat
- Een klikbare proefversie in uw handen binnen twee weken
- Doorlooptijd
- Vier tot acht weken
05Soul
Een naam die blijft hangen bij de mensen die u zoekt.
Herkent u dit
Uw werk is goed, uw klanten zijn tevreden, en toch komt de volgende klant niet vanzelf. Wie u zoekt, vindt een ander. Niet omdat die beter is, maar omdat die er staat op het moment dat er gezocht wordt.
Wat wij doen
We zetten uw merk neer zoals het echt is, met naam, verhaal en gezicht, en zorgen dat het staat waar uw klanten al kijken voordat ze iemand bellen: in Google, in de antwoorden van AI-assistenten, in uw regio. Geen advertentiebudget dat stopt als u stopt, maar pagina's en bewijs uit uw eigen werk die blijven staan.
Bij u, in uw branche
Wie zoekt naar een bedrijf zoals het uwe, vindt nu een ander. Wij zorgen dat die zoeker u vindt, met bewijs uit uw eigen werk in plaats van beloften. Elke pagina beantwoordt een vraag die uw klant echt stelt.
Wat u dan krijgt
- 05.1Uw merkverhaal, in uw eigen woorden opgeschreven
- 05.2Een website die gevonden wordt op wat u werkelijk verkoopt
- 05.3Elke maand cijfers: vertoningen, bezoek, aanvragen
- Bestaand of nieuw gebouwd
- Bestaande aanpak, inhoud helemaal van u
- Eenmalig en daarna
- Eenmalig het merk en de site; daarna per maand voor het bijhouden en meten
- Eerste resultaat
- Na zes weken staan de eerste pagina's in Google en meet u wie via die weg binnenkomt
- Doorlooptijd
- Vier tot acht weken
06Soul
Scherper aanspreken, minder aanvragen die niets worden.
Herkent u dit
Er komen aanvragen, maar de helft is prijsvissers, te klein of te ver weg. U besteedt uw tijd aan gesprekken die u liever niet had, en de klant die u wél wilt, komt u in die drukte niet tegen.
Wat wij doen
Eerst meten wie er nu binnenkomt en waarom. Dan de boodschap scherpstellen: wat u wél doet, voor wie, en onder welke voorwaarden. Een aanvraagformulier dat vooraf schift, en teksten die de verkeerde klant vriendelijk laten afhaken voordat hij uw tijd kost.
Bij u, in uw branche
U wilt de klant die een opdracht serieus neemt, niet degene die alleen de laagste prijs zoekt. Uw boodschap en uw formulier gaan dat onderscheid maken vóór u aan de telefoon zit.
Wat u dan krijgt
- 06.1Een klantprofiel: wie wel, wie niet en waarom
- 06.2Teksten en campagnes die op dat profiel zijn geschreven
- 06.3Een aanvraagformulier dat vooraf schift
- Bestaand of nieuw gebouwd
- Nieuw geschreven, want de verkeerde klant is bij elk bedrijf anders
- Eenmalig en daarna
- Eenmalig scherpstellen; daarna per maand voor de meting van wat er verandert
- Eerste resultaat
- Binnen een maand een scherper formulier live, en cijfers over wat er in de aanvragen verschuift
- Doorlooptijd
- Drie tot vijf weken
07Soul
Onderzoek dat een besluit oplevert, geen rapport.
Herkent u dit
Waar zoeken uw klanten op? Welke concurrent groeit, en waarop? Wat vraagt de markt dat u nog niet aanbiedt? U hoort het van een klant, of van een collega die het bij een ander zag, maar altijd te laat om er iets mee te doen.
Wat wij doen
We meten het: zoekvolumes, wie op welke plek staat, wat er in uw regio bijkomt en verdwijnt, en cijfers van het CBS over uw markt. U krijgt geen tachtig bladzijden. U krijgt één pagina met de drie dingen die ertoe doen, en de cijfers eronder waarom juist die drie.
Bij u, in uw branche
Wat vraagt uw klant volgend jaar bij een opdracht? Welke concurrent in uw regio groeit, en waarop? Wat zeggen reviews over hen dat ze over u niet zeggen? Op één pagina, elk kwartaal, in uw taal.
Wat u dan krijgt
- 07.1Markt- en zoekwoordmeting van uw branche en regio
- 07.2Een concurrentiekaart: wie staat waar, en waar niemand staat
- 07.3Drie aanbevelingen met de cijfers eronder
- Bestaand of nieuw gebouwd
- Bestaande methode, toegepast op uw markt
- Eenmalig en daarna
- Eenmalig de eerste meting; daarna per maand voor het bijhouden, met elk kwartaal een nieuwe pagina
- Eerste resultaat
- De eerste marktpagina binnen drie weken, met minstens één kans die u nu laat liggen
- Doorlooptijd
- Twee tot drie weken
08Soul
Een gezicht dat past bij wie u nu bent.
Herkent u dit
Het logo is van toen u begon. De website zegt iets anders dan u aan de telefoon zegt. Klanten schatten u kleiner in dan u bent, of goedkoper, en onderhandelen daarnaar. U bent gegroeid; uw buitenkant niet.
Wat wij doen
We brengen uitstraling en werkelijkheid weer bij elkaar. We beginnen met wat u tegen klanten zegt, niet met kleuren. Pas als de boodschap staat, krijgt die een gezicht: huisstijl, website en de toon van uw mails als één geheel dat klopt bij de klant die u nu heeft.
Bij u, in uw branche
Uw klant ziet uw website vóór die uw collega's ontmoet. Nu vertelt de site een ander verhaal dan zij. Dat brengen we bij elkaar: van woordkeus tot logo tot de eerste indruk aan de deur.
Wat u dan krijgt
- 08.1Een boodschap op één A4 die uw mensen kunnen navertellen
- 08.2Een huisstijl die werkt op een busje én op een scherm
- 08.3Een website in die stijl, geschreven in uw eigen toon
- Bestaand of nieuw gebouwd
- Nieuw gemaakt, voor u alleen
- Eenmalig en daarna
- Eenmalig het merk en de site; daarna per maand voor het bijhouden
- Eerste resultaat
- Binnen drie weken een boodschap op één A4 waar u zich in herkent
- Doorlooptijd
- Vijf tot acht weken
Hoe we het aanpakken bij uw omvang
- Bij 5 tot 10 mensen
- Dan bént u het bedrijf. We houden het klein: één oplossing die morgen werkt, geen traject met een stuurgroep. U ziet het eerst, u beslist, en het draait door terwijl u aan het werk bent.
- Bij 10 tot 25 mensen
- Dan zijn er collega's die ermee gaan werken. Die zitten er vanaf de eerste afspraak bij; wat over hun hoofd heen wordt bedacht, wordt niet gebruikt. We richten het in mét hen en laten pas los als zij het zonder ons doen.
- Bij 25 tot 50 mensen
- Dan raakt dit meerdere afdelingen. We beginnen waar het het meest knelt, meten daar het verschil en breiden pas uit als dat aantoonbaar werkt. Zo blijft het overzichtelijk voor u en voor wie er verantwoordelijk is.
- Bij een andere omvang
- Groter, kleiner of net gestart: de aanpak schuift mee. Vertel hieronder hoe uw bedrijf in elkaar zit, dan zeggen wij eerlijk of dit voor u past en in welke vorm.
